Informations légales

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Introduction

Les présentes Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de www.nicolebadotti.com ainsi que de tout contenu, service, produit digital ou programme associé (le « Site »).

En accédant à ce Site ou en l'utilisant, vous acceptez d'être juridiquement lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne devez pas utiliser ce Site.

Ce Site est exploité par Nicole Badotti, coach professionnelle enregistrée au Royaume-Uni, au service de clients en France, au Royaume-Uni, en Europe et à l'international.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser ce Site ou acheter l'un de nos services.

2. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions à tout moment. La version mise à jour prendra effet dès sa publication sur ce Site. La poursuite de l'utilisation du Site vaut acceptation des Conditions révisées. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

3. Accès au Site

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou retirer tout ou partie du Site sans préavis.

Nous ne garantissons pas que le Site, ou tout contenu qui y figure, sera toujours disponible ou ininterrompu.

Il vous appartient de veiller à ce que toute personne accédant au Site via votre connexion internet respecte les présentes Conditions.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce Site, y compris les textes, graphismes, logos, images, vidéos, téléchargements et supports de programme, est la propriété de Nicole Badotti ou fait l'objet d'une licence à son bénéfice, et est protégé par les lois applicables sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Vous pouvez accéder au Site uniquement pour un usage personnel et non commercial. Vous ne devez pas :

• Copier, reproduire, distribuer ou republier un contenu sans autorisation écrite
• Modifier un contenu ni créer des œuvres dérivées
• Utiliser un contenu à des fins commerciales

Toute utilisation non autorisée peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

5. Clause de non-responsabilité relative au coaching et à l'éducation

L'ensemble du contenu, des programmes et des services sont fournis uniquement à des fins éducatives et informatives. Ils ne constituent pas un avis médical, un traitement psychologique ou psychiatrique, ni un conseil juridique ou financier.

Vous demeurez pleinement responsable de vos décisions, de vos actions et de vos résultats. Si vous avez une préoccupation médicale ou liée à votre santé mentale, vous devez consulter un professionnel qualifié.

6. Achats, paiements et droit de rétractation

Si vous achetez un service, un produit digital ou un programme, vous acceptez que toutes les informations fournies soient exactes et complètes et que vous soyez autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de fraude suspectée, d'erreur de prix ou d'usage abusif.

Droit de rétractation (clients résidant en France et dans l'Union européenne)

Si vous êtes un consommateur résidant en France ou dans un autre État membre de l'Union européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat, sans avoir à justifier votre décision, conformément à la Directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs et aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.

Si vous demandez l'exécution des services avant l'expiration du délai de rétractation et que des services ont déjà été partiellement fournis, vous pouvez être redevable d'un montant proportionnel aux services déjà effectués.

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous contacter à info@nicolebadotti.com dans les 14 jours suivant votre achat.

Les remboursements applicables seront traités dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande.

Les produits digitaux téléchargés ou auxquels vous avez accès peuvent ne pas être éligibles au remboursement une fois la livraison commencée, si vous avez expressément renoncé à votre droit de rétractation avant le début de l'exécution.

7. Comportement de l'utilisateur

Vous acceptez de ne pas utiliser le Site de manière illégale, de ne pas téléverser de contenu nuisible ou malveillant, de ne pas porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle, de ne pas tenter d'obtenir un accès non autorisé au Site, ni de perturber ou d'entraver son fonctionnement. Nous nous réservons le droit de restreindre ou de mettre fin à l'accès en cas de violation des présentes Conditions.

8. Contributions des utilisateurs

Si vous soumettez des commentaires, témoignages ou tout autre contenu, vous confirmez détenir les droits sur ce contenu et nous accordez l'autorisation de l'utiliser, de le reproduire et de l'afficher à des fins professionnelles légitimes. Nous nous réservons le droit de retirer tout contenu à notre discrétion.

9. Liens vers des sites tiers

Ce Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, de leurs politiques ni de leurs pratiques. L'accès à ces sites se fait à vos propres risques.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne pourrons être tenus responsables des pertes indirectes ou consécutives, de la perte de revenus, d'activité ou d'opportunité, ni des interruptions techniques ou de l'indisponibilité du Site.

Rien dans les présentes Conditions n'exclut la responsabilité pour décès ou dommage corporel causé par négligence, fraude, ou toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

11. Protection des données

Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité ci-dessous, au UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018, ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour nos clients résidant dans l'Union européenne.

12. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

Toutefois, si vous êtes un consommateur résidant en France ou dans un autre État membre de l'Union européenne, les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence habituelle s'appliquent et ne peuvent être écartées par la présente clause.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter :

info@nicolebadotti.com

Avertissement

Dernière mise à jour : mai 2026

Le contenu fourni sur www.nicolebadotti.com, y compris les articles, programmes, séances, ressources digitales, newsletters, contenus sur les réseaux sociaux et tout support associé, est mis à disposition uniquement à des fins d'information générale et d'éducation.

Rien sur ce Site ni dans tout contenu associé ne constitue un avis médical, psychologique, psychiatrique, juridique ou financier.

Mon travail se concentre sur le développement personnel, le respect de soi, l'alignement du mode de vie et le bien-être. Il ne remplace ni un diagnostic, ni un traitement, ni des soins dispensés par un professionnel de santé.

Vous ne devez pas ignorer, retarder ou remplacer un avis médical professionnel sur la base d'informations obtenues via ce Site ou via un programme ou une séance. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé physique ou mentale, vous devez consulter un professionnel de santé qualifié.

La participation aux services de coaching ou aux services éducatifs est volontaire. Vous demeurez pleinement responsable de vos décisions, de vos actions et de vos résultats.

Bien que je m'efforce de fournir des informations exactes et à jour, fondées sur un travail d'étude continu et sur des sources réputées, aucun résultat ne peut être garanti. Les résultats individuels varient et dépendent de multiples facteurs, notamment du contexte personnel, de l'engagement et des circonstances.

En utilisant ce Site et ses services, vous reconnaissez et acceptez que toute confiance accordée aux informations fournies relève de votre seule discrétion et de votre propre responsabilité.

Politique de cookies

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente Politique de cookies explique comment www.nicolebadotti.com (le « Site ») utilise des cookies et des technologies similaires. Ce Site est exploité par Nicole Badotti.

Nous utilisons des cookies conformément au UK General Data Protection Regulation (UK GDPR), au Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) et au Data (Use and Access) Act 2025 (DUAA). Pour nos visiteurs résidant dans l'Union européenne, la Directive ePrivacy 2002/58/CE telle que transposée en droit français par la loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et les recommandations de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) s'appliquent également.

1. Que sont les cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils permettent au site de fonctionner correctement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de fournir des informations analytiques. Les cookies ne peuvent pas accéder aux autres données de votre appareil ni exécuter des programmes.

2. Types de cookies que nous utilisons

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont essentiels au bon fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent des fonctions essentielles telles que la sécurité, la navigation, la gestion de session et vos préférences en matière de cookies.

Cookies analytiques (performance)

Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce Site — par exemple, les pages les plus consultées, la durée des visites et les sources de trafic. Ces données sont agrégées et utilisées pour améliorer notre Site.

Conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL, les cookies analytiques ne sont déposés qu'après obtention de votre consentement via notre bannière cookies.

Les cookies analytiques utilisés comprennent :

• _ga — Distingue les utilisateurs. Durée : 2 ans.
• _ga_[ID] — Maintient l'état de la session. Durée : 2 ans.

Cookies fonctionnels

Ces cookies permettent au Site de mémoriser vos préférences et vos choix, tels que vos paramètres de cookies, afin de vous offrir une expérience plus cohérente. La durée varie selon le cookie.

Cookies publicitaires

Nous n'utilisons actuellement pas de cookies publicitaires ou de ciblage. Si cela venait à changer, cette politique sera mise à jour et votre consentement sera sollicité avant tout dépôt de tels cookies.

3. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être déposés par des services tiers de confiance que nous utilisons, notamment :

• Google Analytics (analyse web) — Politique de confidentialité
• Kit (ConvertKit) (email marketing) — Politique de confidentialité
• Calendly (prise de rendez-vous) — Politique de confidentialité
• Formsubmit (traitement des formulaires de contact) — Politique de confidentialité

Ces tiers traitent les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

4. Base légale

Conformément au UK PECR et au UK GDPR — et, pour les visiteurs résidant dans l'UE, conformément au RGPD et aux recommandations de la CNIL — la base légale du dépôt de cookies non essentiels est votre consentement, librement donné, spécifique et éclairé. Ce consentement est recueilli via notre bannière cookies avant tout dépôt de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de notre bannière cookies. Vous pouvez également ajuster les paramètres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du Site.

6. Durée de conservation des cookies

Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant la durée précisée à la section 2 ci-dessus, sauf suppression manuelle. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de cookies à tout moment, notamment en réponse à des changements législatifs ou à l'évolution de nos services tiers. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de cookies, veuillez nous contacter :

info@nicolebadotti.com

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Introduction et responsable du traitement

Nicole Badotti (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez www.nicolebadotti.com (le « Site »), achetez des services, vous abonnez à nos communications ou interagissez d'une autre manière avec nous.

Nicole Badotti est responsable du traitement au sens du UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) et du Data Protection Act 2018. Pour les clients résidant dans l'Union européenne, nous traitons également vos données dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@nicolebadotti.com.

2. Les données que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• Données d'identité : nom.
• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de transaction : détails des services achetés et des paiements effectués.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées, durée des visites (collectées via Google Analytics).
• Données de communication : messages envoyés via notre formulaire de contact ou par e-mail.
• Données marketing et préférences : votre statut d'abonnement à la newsletter et vos préférences de communication.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données de catégories particulières (telles que les données de santé, biométriques, les opinions politiques ou les croyances religieuses). Veuillez ne pas partager d'informations personnelles sensibles via notre formulaire de contact ou par e-mail, sauf si celles-ci sont directement nécessaires dans le cadre d'une demande de coaching.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons des données personnelles par les biais suivants :

• Vos interactions directes, par exemple lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, réservez une consultation via Calendly, vous abonnez à notre newsletter via Kit ou nous contactez par e-mail.
• Technologies automatisées, notamment les cookies et Google Analytics lors de votre utilisation du Site (sous réserve de votre consentement).
• Prestataires tiers, tels que Formsubmit (traitement des formulaires de contact) et Kit (email marketing).

4. Comment nous utilisons vos données et base légale

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsqu'une base légale nous y autorise en vertu du RGPD. Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont les suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir et administrer les services de coaching que vous avez achetés ou sur lesquels vous avez effectué une demande.
• Intérêts légitimes : pour améliorer notre Site, répondre aux demandes et conserver un historique de nos communications, dans la mesure où vos intérêts ne prévalent pas sur les nôtres.
• Consentement : pour vous envoyer notre newsletter et déposer des cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela affecte la licéité du traitement antérieur.
• Obligation légale : lorsque nous sommes tenus de conserver des données à des fins fiscales, comptables ou de conformité légale.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nos durées de conservation sont les suivantes :

• Demandes via le formulaire de contact : 12 mois à compter du dernier échange, sauf si une relation de coaching est établie.
• Dossiers de séances clients et correspondance : 6 ans à compter de la fin de la relation de coaching, conformément aux délais de prescription contractuels applicables au Royaume-Uni.
• Abonnés à la newsletter : jusqu'à désabonnement, puis 12 mois supplémentaires.
• Documents financiers et de transaction : 6 ans, conformément aux obligations fiscales requises par le HMRC (fisc britannique).
• Données analytiques du Site (Google Analytics) : 26 mois (tel que configuré dans Google Analytics).

À l'expiration de la durée de conservation applicable, les données seront supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

6. Communications marketing

Vous ne recevrez notre newsletter que si vous y avez expressément consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en nous contactant directement. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

7. Cookies et outils analytiques

Nous utilisons des cookies et Google Analytics pour comprendre comment notre Site est utilisé et améliorer l'expérience utilisateur, sous réserve de votre consentement. Veuillez consulter notre Politique de cookies ci-dessus pour plus de détails.

8. Partage des données et sous-traitants

Nous partageons vos données personnelles uniquement avec des prestataires tiers de confiance qui les traitent pour notre compte et sont contractuellement tenus de protéger vos informations. Ces prestataires comprennent :

• Google Analytics (analyse web) — données susceptibles d'être traitées aux États-Unis avec des garanties appropriées
• Kit (ConvertKit) (gestion de la newsletter) — données susceptibles d'être traitées aux États-Unis avec des garanties appropriées
• Calendly (prise de rendez-vous) — données susceptibles d'être traitées aux États-Unis avec des garanties appropriées
• Formsubmit (traitement des formulaires de contact)

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons divulguer des données si la loi, une décision de justice ou une autorité de régulation nous y oblige, ou pour protéger nos droits légaux.

9. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires tiers sont établis en dehors du Royaume-Uni et de l'Espace économique européen (EEE), notamment aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne ou l'International Data Transfer Agreement (IDTA) reconnu par le Royaume-Uni, ou des protections équivalentes conformes au UK GDPR et au RGPD.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur nos intérêts légitimes ou à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retrait du consentement : à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@nicolebadotti.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), autorité de contrôle compétente pour notre activité : www.ico.org.uk | 0303 123 1113. Si vous résidez en France ou dans l'Union européenne, vous pouvez également contacter la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr | 01 53 73 22 22.

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin de résoudre toute préoccupation avant de saisir une autorité de contrôle.

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la perte. Ces mesures comprennent le recours à des prestataires tiers réputés et sécurisés ainsi qu'un accès restreint aux données personnelles. Toutefois, aucune transmission en ligne ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Si vous avez des préoccupations concernant la sécurité de vos données, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Mineurs

Ce Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données par inadvertance, veuillez nous contacter et nous les supprimerons sans délai.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment en réponse à des évolutions législatives ou à nos activités de traitement. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page, avec la date de dernière mise à jour. En cas de modifications significatives, les abonnés à la newsletter en seront informés par e-mail.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter :

info@nicolebadotti.com

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